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居住正義地產新生態 租賃住宅服務業創新崛起

發佈時間: 2019-10-04 09:56:04
【網路地產王/綜合報導】 -專訪 桃園市租賃住宅服務公會理事長 劉貞君 對許多人來說,”租賃住宅服務”聽起來算熟悉卻又陌生,似乎聽過這個新名詞,好像知道他們要做甚麼,卻又不是很清楚,他們真正在做甚麼;對一個剛滿一歲左右的新公會來說,大眾能這樣的基本認知,已經算不錯了! 房屋買賣與租賃,相對於交易金額落差大,住宅租賃在過去總是個不受關注的小配角,住宅買賣才是主角;時至今日,隨著社會住宅政策的推行,以及租賃住宅添加了管理的服務,二者之間出現了微妙的變化,租賃的定位正在轉變中,未來甚至可能易位都說不定。 日本考察 驚嘆租賃市場產業鏈驚人 107年8月,在內政部花敬群政次帶領下,租賃業者一趟日本之行,看到日本租賃業的蓬勃發展,另隨行團員大開眼界、大大改觀。桃園市租賃住宅公會理事長劉貞君說,日本租賃住宅服務業的發展,比台灣早了19年,目前他們結合租賃、管理及房仲的做法,讓他們看到租賃業在台灣的未來,原來三者合體之後威力竟是這等強大! 劉理事長表示,就他的觀察,這種新組合體已經不是經濟規模,而是規模經濟,遠遠超越了原來的房仲業,日本房仲業若是沒有加入租賃+管理的服務,根本是無法生存的。一來是後端所衍生的相關產業群體龐大,包括居家險、宅配、清潔、消毒等,一條龍服務的陣線很長,對業者來說,產業拓展的空間很大;二來是管理服務發包成為常態,大公司提供24小時的call center管理服務,讓中小型業者有效降低成本,也能提供租賃管理服務,這些模式都是台灣業者未來發展上很好的借鏡。 「這種生態結構的改變,其實是從社會住宅政策開始的!」劉理事長娓娓道來。 以社宅為基礎發展包租代管業 社會住宅政策中8年20萬戶的目標,其中有8萬戶社宅是來自於民間租賃住宅,為了鼓勵屋主將房屋拿出來做為公益性出租,政府提供不用服務費、持有稅節稅、享所得稅免稅額底及修繕補貼等,幾乎是前所未有的優惠,透過中央政府的補助,提高屋主出租意願,另一方面也以此為橋梁,讓屋主及房東有機會接觸到包租代管業者,待補助期間3年屆滿,房東已經適應包租代管業者的服務,未來一般租賃住宅市場包租代管服務,就會變得不可或缺、能順利地銜接上了。 劉貞君說,六都之中,桃園市租賃市場十分蓬勃發展,就在他上任這一年內,不斷苦思要如何擴大會員規模,讓更多房仲業者及租賃業者能加入公會。經過他深入了解準會員的想法之後,便參考聯徵中心的稽核做法,研擬一套保護包租代管業者聯徵制度,成為六都創舉。 聯徵制度處創舉保障業者 年輕帥氣的劉理事長充滿活力與熱情,投入甚多心力在新產業的發展上,他說,在他尋訪準會員的過程中,發現這些業者會擔心管理問題,怕遇到難以處理的房東及房客,未來演變成糾紛,耗費有限人力。於是劉貞君研究將聯徵的做法帶入系統,服務過程中,業者透過系統登錄並註記,將房東房客用燈號來識別,這樣就可以保護業者避免接觸這些惡房東或是惡房客,降低經營風險。 這個創舉很是受到矚目,等於是建立一套”黑名單”系統,又必須得要避開個資法的約制,預計在今年年底就可以上路,劉貞君說,預期這個制度將會形成正循環的強大力量,吸引更多準會員加入公會。 獵人VS農夫 穩定收入大誘因 另一個誘因則是穩定的收入,劉貞君很感性地說,嫻熟房地產的蔡志雄律師對於房仲業及租賃業,曾說起一個很適切的比喻,他說,房仲業好比是獵人,逮到獵物之後飽餐一頓,要有下一餐就又得要重新來過;而租賃業就像是農夫,一點一滴地耕耘,有努力就會有收穫,而且是累積的收穫,只要包租及代管的戶數達到基本的門檻,收入就會十分穩定。 他笑說,一年12個月,扣掉春節及前後假期時間,其實房仲業只能做10個月;但是租賃業卻不同,即便店家不做生意鐵門關下來,房東還是必須要按時支付業者管理費用,二者的差別很明顯。 就有包租代管同業,在短短半年內,累積了200戶服務規模,其中有8成是舊客戶轉介而來的,若以每戶月租金1萬元估算,平均每月就有16-17萬的穩定收入,相信這個收入會羨煞不少人。 公會宣傳創新接地氣 劉貞君理事長其實還有一個身分_全聯會公關委員會主委,這個委員會主要的任務是宣導,對民眾宣導包租代管的內容,也對業者及會員宣導,讓更多業者能夠加入公會,讓公會迅速成長茁壯。 相較於其他房地產業的公會,由於租屋的民眾大多是年輕人,因此宣導的方式必須要符合年輕人的訊息接收習性,使用年輕人的語言跟他們溝通,才能將資訊傳遞到這些主要對象身上。為了達到這個目的,劉貞君首創使用自媒體及網紅,將一些生硬的政令及宣導內容,用比較詼諧幽默的方式,傳遞到目標族群,相信這個房地產業接地氣行銷上的創舉,將會吸引更多民眾的迴響,達到有效宣導的目的。 劉理事長最後說,租賃住宅服務公會在此時成立,可說是得天獨厚,正值天時地利人和,政府撥款近300億全力輔導,租賃及房仲業者同仁熱情相助參與,再加上相關法規到位,最後只剩下公會的努力,改寫房地產產業的生態,將這個新產業發光發亮,與政府一起創造一個符合社會正義期待的新房地產時代。 出處網址:https://reurl.cc/VaDY9R
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